Spedizioni

TEMPI DI SPEDIZIONE 

I Prodotti acquistati su www.shop.casafortunato.it viene consegnata su tutto il territorio italiano tramite il servizio di Corriere Espresso

I tempi di consegna dipendono dalla taglia e dalla disponibilità a magazzino e dalla tipoligia.

Materassi standard 5 gg. lavorativi. 

Materassi Personalizzati 20 gg.lavorativi 

Letti e Divani 30 gg. lavorativi 

Guanciali e Accessori standard 5 gg. lavorativi . 

Accessori fuori misura 20 gg. lavorativi 

 CONSEGNA GRATUITA 

Casa Fortunato mette a disposizione un servizio di trasporto gratuito valido su tutti gli articoli. Il servizio è valido solo per ordini sul nostro shop online.

Reso:

Su shop.casafortunato.it è possibile effettuare il reso della merce in modo semplice e veloce, avvalendosi del diritto di recesso come previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.•

Per rendere la merce acquistata è necessario inviare comunicazione scritta a:

Fc Italy srl Stabilimento e Uffici Bellizzi (Sa) – 84092 Via Le Caterine, 21

Mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o in alternativa tramite pec all’indirizzo fcitalysrl@arubapec.it

Il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante, posta elettronica all’indirizzo shop@casafortunato.it a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.

Affinché il reso venga accettato la merce deve essere integra ed imballata in modo corretto, così da non subire danni durante il trasporto. Il rimborso, equivalente all'importo del prodotto ed alle spese di consegna originarie, viene ricevuto dal cliente entro 14 giorni dal momento della recessione del contratto di acquisto.

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti è a carico del cliente. Casa Fortunato si avvale della facoltà di non accettare merce danneggiata o rotta. Per effettuare il reso il cliente dovrà inviare una mail a shop@casafortunato.it con la sua intenzione di recesso e poi riceverà le istruzioni e i moduli da inserire all’interno dell’imballo.

Soddisfatti o Rimborsati entro 30 giorni:

La restituzione del prodotto acquistato è a carico dell’utente e prevede che ilo stesso venga rispedito in modo integro, privo di tagli, bruciature, macchie di vario genere.

Solo in quel caso provvederemo a rimborsare la somma pagata.

Il cliente dovrà inviare una mail a shop@casafortunato.it spiegando la motivazione del reso del materasso e poi riceverà le istruzioni e i moduli da inserire all’interno dell’imballo.

Diritto di recesso dei fuori misura:

Il Diritto di Recesso si applica solo su prodotti standard.

Per formati fuori misura o di articoli personalizzati non è possibile applicare il diritto di recesso. Come da D.Lgs 21/2014 pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n°58 dell'11 Marzo 2014 sezione 2 art.59 Codice del Consumo

QUALITA' DEL SERVIZIO

Le modalità di spedizione variano a seconda della destinazione, del tipo di merce.

TIPOLOGIE DI CORRIERI

• Corriere espresso
Quando optiamo per un corriere espresso, dotiamo sempre i colli di un imballo adeguato a garantirne l'integrità.

Non è previsto nessun costo di spedizione, il prezzo pubblicato di ogni singolo prodotto include anche la spedizione a casa vostra. Non è previsto alcun costo extra!