Rimborsi e Resi

RESI

L'acquirente ha diritto di recedere dal contratto se si tratta di un prodotto standard e non personalizzato, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, tramite dichiarazione esplicita della sua volontà di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna della merce all'indirizzo:
FC ITALY Srl – Stabilimento in Via le Caterine, 21 Bellizzi 84092 - Salerno. La dichiarazione potrà essere inviata tramite lettera raccomandata o tramite PEC alla casella PEC FCitalysrl@arubapec.it.
L'acquirente potrà esercitare il diritto di recesso nelle modalità sopra descritte, solo se si tratta di un prodotto Standard e non personalizzato e se munito di scontrino fiscale o fattura relativa all'acquisto. Sono a carico del cliente le spese di restituzione della merce che dovrà pervenire in normale stato di conservazione.
Il venditore procederà alla restituzione di quanto corrisposto non appena ricevuta la merce.

RIMBORSI

I Rimborsi da parte del venditore a seguito di restituzione della merce o per qualsiasi altra causa potranno essere effettuati solo con accredito bancario.Il diritto di recesso si applica esclusivamente al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su una o più parti del prodotto acquistato. In caso di ordini comprensivi di più prodotti, sarà possibile esercitare il recesso relativamente ad uno o più prodotti dell’ordine, specificando la descrizione dei prodotti che si intende restituire, nella comunicazione di recesso, ai sensi del D.Lgs 21/2014 pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n°58 dell'11 Marzo 2014 sezione 2 art.59 Codice del Consumo. 

In caso di esercizio del diritto di recesso:

A. rifonderemo quanto prima e, in ogni caso, entro 30 giorni dall’esercizio del recesso, tutte le somme eventualmente già pagate dal cliente in relazione al prezzo d’acquisto del prodotto ed alle eventuali spese già addebitate per la consegna dello stesso;
B. il cliente deve restituirci il prodotto secondo le nostre condizioni di reso, indicate successivamente;
C. il cliente ha l’obbligo legale di avere ragionevole cura del prodotto fino al momento della restituzione dello stesso.
D. Ove il cliente desideri recedere dal contratto d’acquisto prima che il prodotto sia stato consegnato, è pregato di contattarci ai recapiti indicati sul Sito web (sebbene, qualora l’ordine sia già stato elaborato per la consegna, potremmo non essere in grado di impedire la consegna del prodotto). Se il cliente desidera esercitare il diritto di recesso, dopo il ricevimento del prodotto, abbiamo il diritto di chiedere al cliente di non usare il prodotto e di non rimuovere l’imballaggio originale ovvero chiedere allo stesso, se tale imballaggio è già stato rimosso ma è ancora nella disponibilità del cliente, la restituzione del prodotto con l'imballo originale.
E. il cliente dovrà restituire il prodotto interessato conformemente alle nostre condizioni di reso:
- il prodotto sostitutivo sia presente sul nostro Sito web allo stesso prezzo o a prezzo superiore rispetto al prodotto da restituire e, in questo caso, che il cliente paghi la differenza fra il prezzo dei due prodotti;
- il cliente potrà effettuare e cancellare un ordine una sola volta, non potrà ordinare nuovamente lo stesso prodotto o un prodotto simile in prova con scambio; e ogni prova di questo genere è valida una sola volta per ciascun indirizzo di consegna.
F. Il cliente decade dalla possibilità di esercitare il diritto di recesso, per mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti:
l'utilizzo anche parziale del prodotto;
l'assenza di elementi integranti del prodotto;
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
In tali fattispecie, i prodotti rimarranno in deposito presso il nostro magazzino a disposizione del cliente per il ritiro a Suo onere e spese per 10gg.. Trascorso tale termine i prodotti saranno distrutti e smaltiti ed il cliente non potrà piu’ avere alcuna richiesta e/o indennizzo.